Physiotherapiepraxen Dremel & Mertes

Erfolg ist, wenn es in der Praxis lächelt :-)

 

Herzlich Willkommen in unserer Praxis

 

Was sie von uns erwarten können:

Unsere Physiotherapiepraxis ist eine Terminpraxis und behandelt Privatversicherte, Kunden und Patienten der gesetzlichen Krankenkassen. Unsere medizinische Tätigkeit umfasst die Behandlung von Krankheitsbildern mit chirurgischem, orthopädischem, neurologischem und onkologischem Hintergrund. Patienten, die an Ödemen erkrankt sind, werden in unserer Praxis nach den international gültigen Leitlinien der "AWMF" und der „Deutschen Gesellschaft für Lymphologie (DGL)“ behandelt.

Benötigen Sie darüber hinaus unsere fachliche Unterstützung, zum Beispiel bei der Verbesserung und Erhaltung ihres Gesundheitszustandes, bieten wir ihnen einige sinnvolle Gesundheitsangebote auf Selbstzahlerbasis. Diese lassen sich als Gutschein für ihre Familie buchen oder sie verwöhnen sich einfach einmal selbst mit einem schönen Anwendungspaket.

Bei Behandlungen im Rahmen der privaten Krankenversicherungen kommt die Gebührenordnung Therapeuten (GebüTh) zur Anwendung.  Sollten sie Fragen hierzu haben, stehen ihnen weiterführende Informationen unter www.privatpreise.de zur Verfügung. Im seltenen Falle einer Rechnungskürzung zeigen Sie ihrer privaten Krankversicherung einfach die "Rote Karte". Mit dieser "Roten Karte" können sie die Rechnungskürzung gleich anhand ihrer Vertragsmodalitäten auf Rechtmäßigkeit überprüfen lassen. Diese Überprüfung ist für Sie einfach, sicher und kostenlos. Sprechen Sie uns gerne an.

Buchen und stornieren sie ihre Behandlungstermine über unsere Rezeptionsfachkräfte.
Da wir eine Terminpraxis sind und unsere Therapeuten Ihnen exclusiv im Sinne eines „Eins zu Eins Coachings“ zur Verfügung stehen, ist eine rechtzeitige Stornierung wichtig. Sie können ihre Terminreservierung bis 24 Stunden vor dem geplanten Termin kostenlos stornieren. Erst danach berechnen wir bei Absage oder Nichterscheinen -gleich aus welchem Grund- den vollen Preis. Erfolgreich stornieren können sie telefonisch, per Anrufbeantworter, über die bekannten Email Adressen oder persönlich.
 

Infektionsschutz hat oberste Priorität

Aus diesem Grunde beachten sie bitte, dass es Patienten mit "Erkältungs- und/ oder Corona bedingten Symptomen" per Gesetz nicht gestattet ist, die Praxisräume zu betreten. Alle Mitarbeiter sind speziell geschult und werden regelmäßig in der Umsetzung der für unseren Berufsstand gültigen „SARS- COV – 2 –Arbeitsschutzstandards" der BGW unterwiesen. Ergänzend und individuell an die Gegebenheiten angepasst, haben wir ein ausführliches Hygienekonzept erarbeitet, welches täglich für Ihre Sicherheit zur Anwendung kommt.

Absagepflicht | 24 Stunden Regelung | kurzfristige Terminabsage
 
Absagepflicht
Damit keine wertvolle Therapiezeit ungenutzt verstreicht, besteht in unserer Physiotherapiepraxis eine "Absagepflicht" für den Fall, dass sie ihren Termin einmal nicht wahrnehmen können.
 
Rechtzeitige Terminabsage (24 Std. Regelung)

Ihre Behandlungstermine werden stets individuell und für sie persönlich bei ihrem Therapeuten reserviert und freigehalten. Im Falle einer rechtzeitigen Terminabsage ist es uns möglich, den freigewordenen Termin an einen anderen Patienten auf unserer Warteliste weiter zu vergeben. Somit kann ihr Therapeut die wertvolle Therapiezeit sinnvoll nutzen. Diesen "rechtzeitigen Stornierungsservice" können sie gerne beliebig häufig und für sie grundsätzlich völlig kostenfrei nutzen. (Gültige Terminabsagen: persönlich, per Telefon, per Mail, per Anrufbeantworter)

 
Kurzfristige Terminabsage (Ausfallgebührenrechnung)

Sagen Sie ihren Termin kurzfristig ab oder erscheinen Sie nicht zu ihrem Termin, kann der Termin nicht mehr anderweitig vergeben werden. Der Therapeut wartet vergeblich auf sie und muss bezahlt werden. In diesem Falle erlauben wir uns, ihnen im Falle einer kurzfristigen Terminabsage, -gleich aus welchem Grund- den ausgefallenen Behandlungstermin in der Höhe des Behandlungswertes privat in Rechnung zu stellen. Wir weisen darauf hin, dass in diesem Falle ihre Krankenkasse diese Kosten nicht für sie übernimmt.

Eine nachträgliche "Rezeptunterschrift" von ihnen zur Umgehung der Ausfallgebührenrechnung lehnen wir ausdrücklich ab. Dieses würde den "Straftatbestand eines Krankenkassenbetruges" erfüllen. Von solchen "Machenschaften" halten wir grundsätzlich nichts und distanzieren uns ausdrücklich!

 

Standorte unserer Praxen

Termine: Nach Vereinbarung, Mo.- Fr. ab 08:00 Uhr

Gründungsmitglied Lymphnetzwerk Lübeck

Physiotherapiepraxis Adlerstraße

 
Adlerstraße 34 
23554 Lübeck 
Tel.: 0451 / Vier Elf 96

 

Physiotherapiepraxis Lohstraße

 
Lohstraße 133
23617 Stockelsdorf
Tel.: 0451 / 505 789 10